有一則廣告是這樣說的：“我們了解真相，是因為我們親眼目睹。”福祿克網絡的DSX系列網線測試儀已經對數十億條鏈路進行了成功認證。每個工作日，每秒鐘就會認證至少5條鏈路，因此我們幾乎對所有可能出現的布線問題都了然于胸，這意味著我們看到過大量的不良線纜。
我們現在討論的是有問題的線纜，是指在安裝人員還沒有觸碰到之前它就已經壞掉了。這種情況并不常見，但是我們已經對此做好了準備，您也應該有備無患。絕大多數情況下，這是因為有人偷工減料，或者為了獲得特別優惠的價格而選擇不知名的制造商，但即便是信譽良好的制造商也會疏忽犯錯。就在上個月，我們的技術支持中心(TAC)就發現了一例類似的問題。
承包商因為測試不通過而聯系了我們。他們向我們提供了帶有圖表數據的.flw“LinkWare”格式的完整測試結果。我們建議您始終使用這種格式，以便在需要時我們可以幫助您查找問題。在總共95項測試中，有6項測試不合格，有12項測試的結果為“PASS*”(合格*)。測量結果上的星號表示，雖然結果優于所選限值，但在測試儀的精度范圍之內。例如，請參見第一幅圖。您可以看到，3-6線對的回波損耗(RL)(綠色線)結果在約350 MHz處非常接近限值(紅色線)。實際上，LinkWare的報告顯示，352.0 MHz處的測量值在0.4 dB的限值線范圍內。DSX的測量不確定度大于0.4 dB，這意味著在測量值實際上是否合格方面存在很大的不確定性，從而導致出現“PASS *”(合格*)提示。
有時會發生以下這種情況，當客戶看到大量不合格結果時，他們會懷疑測試儀是否正確。對于測試儀，該客戶進行了大量自檢，將主機上的永久鏈路適配器直接連接至遠端單元的通道適配器。每一次，裕量都在13-15 dB范圍內，遠遠超出誤差裕量。這證實了不是測試儀或適配器的問題。
福祿克網絡的專家覺得這些圖表太有用了，樂于試著用它們來找出問題所在。并且如您“親眼目睹”一樣，我們的TAC團隊通常可以從圖表中找出問題所在。他們會告訴您，RL性能指標“下降”表明線纜存在問題。雖然他們享受從追蹤解決困難的謎題中得到樂趣，并樂于炫耀其豐富經驗，但真正的客戶更喜歡開門見山、直截了當。
因此，福祿克網絡的DSX系列網線測試儀具有幾個內置的診斷功能：高精度時域反射儀(HDTDR)和高精度時域串擾分析儀(HDTDX)。上述功能可以精確定位整條線纜長度內的反射或串擾位置。此時，HDTDR的樣子如第下圖所示。
您能找出故障所在嗎？不能？這是因為它是在整條線纜的長度范圍內。大多數情況下，故障是由于連接器問題或安裝作業不當引起的，并且在該位置處會出現尖峰，這樣您會知道需要修復的對象是什么。如果情況如上方圖表所示，則表示線纜已損壞，修復它的唯一方法是用更好的線纜取而代之。因此，當有人試圖將責任歸咎于其他因素，例如測試儀本身時，也是可以理解的。
福祿克網絡的DSX系列網線測試儀具有一種更簡單的方法來查找鏈路上的故障——即FaultInfo功能。當鏈路測試不合格時，只需輕觸屏幕上的“Diagnostic”(診斷)選項卡即可查看問題的簡單說明，如下圖所示。
確定診斷結果后，我們當地的銷售經理提供了關于此案例的最后一條線索。他的回答提供了最后一塊拼圖：“出現上述情況之前，我已經說服了其分銷商停止銷售有問題的產品，因此當承包商告訴我是線纜的問題時，我感到非常驚訝，原來他們是從另一家分銷商處購買的線纜，他們為中標而降低成本、壓低價格，此時正為此付出代價”。
如果懷疑線纜質量低劣，可以在安裝前先在線軸或盒子中對其進行測試。
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